Logotipos, marcas …..

Instrumentos de comunicación.

Imagen corporativa / Marca

Identidad o imagen corporativa

Es la personalidad de una empresa, aquello con lo que se distingue y diferencia de la competencia y con lo que la reconocen los consumidores y empresas con las que se relaciona.

Es la imagen ligada a nuestro producto o servicio por medio de la identidad visual y de nuestras actuaciones.

La identidad visual está compuesta por los signos visuales que representan a la empresa. Con ellos se pretende una rápida identificación de nuestro producto o servicio y son: logotipo, nombre, color y marca.

Logotipo:
• Es un símbolo, nombre o combinación de ambos que compone un diseño que instantáneamente evoca al público la empresa y su imagen.
• Debe ser claro, personalizado, aplicable y duradero. Y reflejar la imagen que queramos dar de la empresa (moderna, etc.).
• Una vez que se adopta, el logo debe estandarizarse.

Es conveniente:

– Trabajar con profesionales.
– Antes de aceptar el diseño ver algunas aplicaciones a una tinta y reducida.
– Registrar el logotipo.
– Estimular la utilización.
– Utilizar el logo correctamente en cada medio de comunicación.

Marca

Es la “memoria del producto”.
Identifica al producto o servicio y hace la decisión de compra más fácil y placentera.
Ha de ser percibida como una oferta diferente a la de la competencia.

Características:
– Es un signo distintivo asociado a un producto-servicio.
– Genera reacciones, actitudes, sentimientos.
– Es exclusiva.
– Representa un estereotipo en la mente del consumidor.

Funciones:
– Identifica y diferencia el producto o servicio.
– Moviliza connotaciones afectivas.
Tener en cuenta:
– Ha de partir de un posicionamiento: ¿tenemos de verdad algo diferente?
– La marca en sí ¿es adecuada? ¿se utiliza correctamente?
– El grado de satisfacción-recomendación hay que transmitirlo en la marca.
– Existencia de marcas paraguas.
– Los competidores.
– Evitar proliferación de marcas que sólo generan confusión.

Elección del nombre de una marca turística:
– Sugerir algo sobre beneficios y cualidades producto o servicio
– Fácil de pronunciar, recordar y reconocer
– Distintivo
– Extensible
– Posible traducir a otros idiomas
– Posible registrar

Es una de las herramientas de diferenciación de los productos o servicios turísticos.

Las ventajas de utilizarlas son:

– Diferenciación de la competencia
– Se puede asociar a determinados niveles de calidad
– Apoya el proceso de segmentación
– Permite realizar “extensiones de marca”
– Puede crear valor agregado (valor simbólico del producto o servicio)

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